如果您在使用支付宝手机号支付时，没有收到款项，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查支付状态：确保您已经成功完成了支付操作，有时候网络延迟或系统问题可能会导致支付状态显示异常，您可以刷新页面或重新进入支付页面查看最新的支付状态。
2、核对收款方信息：确认您输入的收款方手机号码或账户名是否正确，任何微小的输入错误都可能导致支付失败或款项被发送到错误的账户。
3、检查支付宝余额：登录您的支付宝账户，查看您的余额是否有所增加，以确认款项是否已经成功进入您的账户。
4、联系收款方：如果确认款项未到达您的账户，您可以尝试联系收款方，询问他们是否已经收到款项，问题可能出在收款方的账户设置或收款状态上。
5、联系支付宝客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系支付宝的客服团队，他们可以提供更详细的帮助和解决方案，以解决您遇到的支付问题，您可以通过支付宝应用内的客服入口或支付宝官方网站上的联系方式与客服团队取得联系。
在进行支付时，确保您的支付宝账户安全，不要泄露您的密码、验证码或其他敏感信息，以防遭受欺诈或盗窃，如果怀疑您的账户存在安全问题，请及时联系支付宝客服进行处理。
