如果手机收不到验证码短信，要查询话费余额，可以采取以下方法。
1、线上查询：
访问运营商的官方网站或APP，使用服务密码或已注册的账号登录后查询话费余额，部分网站或APP可能支持通过其他验证方式（如身份证后六位等）进行登录。
在一些相关公众号或小程序中找到话费余额查询服务，例如通过微信搜索“移动联通电信营业厅”等关键词，进入对应运营商的公众号或小程序查询。
使用第三方软件，如支付宝、微信等，这些软件通常与运营商有合作，可以直接查询话费余额。
2、线下查询：
直接前往当地运营商的营业厅，携带身份证等相关信息，工作人员会帮助查询话费余额。
如果手机是双卡双待的，可以尝试更换卡槽或更换手机接收短信，确保可以收到验证码短信，检查手机是否设置了短信屏蔽或短信接收限制功能，确保验证码短信没有被误屏蔽。
如果仍然无法收到验证码，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，可能需要重置服务或查找其他原因。
方法的有效性取决于具体的运营商和地区，建议根据实际情况选择最适合自己的查询方式，确保个人信息的安全，避免泄露给不可信任的第三方。
