如果您的华为手机在收到短信时没有声音提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请将其设置为铃声模式。
2、检查是否设置了短信提示音，进入“设置”菜单，找到“声音和振动”或“声音”选项，确保短信提示音是开启的，并且选择了一个您喜欢的铃声。
3、检查是否由于误操作，将短信应用的声音权限禁用了，您可以进入“设置”中的“应用管理”或“应用与通知”，找到短信应用，并确保其“权限”中的“声音”选项是开启的。
4、检查短信应用是否有新版本需要更新，应用的问题可能是由于版本过旧或存在bug导致的，如果有更新可用，请及时进行更新。
5、尝试重启设备，简单的重启操作可以解决一些临时的问题。
6、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请确保备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心，以便专业人员检查和解决您的问题。
