新买的苹果手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试给朋友发送一条短信，看是否能正常接收，确认手机信号和运营商网络连接是否正常。
2、检查手机的存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或过滤，有些手机会设置屏蔽未知号码或广告短信，确认是否误操作将短信屏蔽，可以在短信应用中的设置里查看和修改这些设置。
4、检查手机是否开启了飞行模式或勿扰模式，这两种模式可能会阻止短信的接收，尝试关闭这些模式，然后再检查是否能正常接收短信。
5、重启设备，有时候设备的某些功能会出现暂时性的问题，重启可以解决这些问题。
6、检查是否安装了运营商的官方客户端或相关应用，有时候第三方应用可能会干扰短信的正常接收，如有安装，可以尝试卸载后看是否能正常接收短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复设备的出厂设置，但请注意，这将删除所有个人数据，包括已安装的第三方应用和存储的照片、视频等文件，所以在操作前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案或者检查设备是否存在硬件问题。
