短信发送失败时，联系运营商可能是一个有效的解决方案。因为运营商可以帮助诊断问题所在，特别是在排除文本内容、设备设置等自身问题后，与运营商沟通可以协助解决网络信号、账户状态或运营商系统问题等问题。
1、确认短信内容没有违反运营商的政策，否则即使联系运营商也可能无法解决问题。
2、检查手机的短信功能设置和信号强度，确保手机没有停机或欠费等异常情况。
3、在联系运营商之前，尝试重启设备或更新软件，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，那么与运营商联系可能是必要的，你可以通过拨打运营商的客服电话，或者在线联系运营商的客服团队进行咨询和求助，如果能够确定问题是出在运营商身上，他们可能会提供解决方案或者进行必要的调整。
当短信发送失败时，联系运营商是一个可以尝试的解决方法，但也要确保自身设备和账户状态正常，并了解可能的问题原因。
