手机短信收不到银行卡余额信息的原因可能有以下几点。
1、账户余额不足支付短信通知服务费，建议查询账户余额，如果因账户余额不足导致无法支付短信通知服务费，可以通过向银行卡内存入资金并观察是否可以继续接收短信通知。
2、选择的预留手机号码不正确，在银行预留的手机号可能不是当前使用的手机号，这时需要携带身份证和银行卡去银行柜台进行预留手机号的更改。
3、手机网络问题或手机信号异常，可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式等无信号模式，确保手机信号稳定且可以正常接收短信。
4、手机储存已满或短信应用设置问题，如果手机内存已满，建议清理手机内存并尝试重新接收短信，还可以检查短信应用设置，确保没有屏蔽或阻止接收银行发送的短信通知。
5、银行系统问题或网络延迟，有时银行系统可能会出现故障或网络延迟导致短信无法及时发送，可以等待一段时间或联系银行客服查询最新动态。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议直接联系银行客服寻求帮助，以便尽快解决问题。
