如果苹果手机上有条短信看不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法加载。
2、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法加载或显示，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序来释放空间。
3、检查短信应用状态：确保短信应用程序没有出现问题，可以尝试重启短信应用或整个手机。
4、检查短信内容：有时候短信内容可能因为格式问题无法正常显示，例如特殊字符或大量图片等，尝试打开其他短信看看是否能够正常显示。
5、检查是否设置了短信屏蔽：检查是否设置了屏蔽某些短信或联系人，如果是这个原因导致无法看到短信，可以取消屏蔽。
6、检查运营商服务：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否服务出现故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并尝试恢复系统，或者寻求苹果官方售后服务的帮助。
