收到短信没有声音可能有多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机静音或音量过小：检查手机是否处于静音状态或音量过小，可以通过调整音量键或查看手机侧面的静音开关来解决。
2、短信提示音设置：在手机设置中找到“通知”或“声音和通知”选项，查看短信提示音是否开启或被设置为静音，如果是，则开启或更改提示音即可。
3、短信应用设置：有些手机可能需要在短信应用内部进行设置，确保短信通知提示音是开启的，可以在短信应用设置中查找相关选项并进行调整。
4、系统问题：可能是手机系统出现问题导致短信没有声音，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决。
5、软件冲突：某些第三方应用可能与系统冲突导致短信没有声音，可以尝试卸载最近安装的应用或逐个排查应用以找到问题所在。
6、短信格式错误：在某些情况下，如果接收到的短信格式错误或不正常，也可能导致无法播放提示音，尝试清除缓存或重新发送短信。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
针对收到短信没有声音的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法来解决。
