短信营业厅是中国移动为了方便用户查询和办理业务而推出的一种服务渠道，其中10086是中国移动的客户服务热线号码。通过发送短信到10086，用户可以查询自己的话费、流量、套餐使用情况，也可以进行业务办理，例如更换套餐、开通国际漫游等。
，然后发送到10086，稍后系统会回复相应的短信，告知用户所需的信息或完成相应的业务办理。
需要注意的是，为了保证系统的正常运行和用户的账户安全，用户在发送短信时要按照规定的格式进行编辑，并且确保自己的手机号码输入正确，用户还应该注意保护个人隐私和账户安全，不要将短信验证码等敏感信息泄露给他人。
