如果您在京东上收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、账号问题：您的账号可能存在异常情况，导致无法接收验证码，您可以尝试联系京东客服，了解您的账号状态。
2、手机号问题：可能是您在京东上绑定的手机号有误，或者该手机号已经停机、注销等，无法接收验证码，建议您核对一下绑定的手机号码是否准确、有效。
3、短信过滤：有时候手机会误将某些短信（如验证码）过滤掉，您可以检查一下手机短信是否设置过滤功能，或者查看一下短信是否被拦截或分类到了其他文件夹中。
4、系统问题：京东的系统可能存在故障或维护，导致验证码无法正常发送，您可以稍后再试，或者联系京东客服了解系统状态。
5、网络问题：如果您的网络不稳定或者信号不好，也可能导致无法接收验证码，您可以尝试更换网络环境或者稍等片刻再试。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系京东客服寻求帮助，他们将会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
