短信接收不了信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机：可以试着给手机充值一定的费用，看看是否能够正常接收短信。
2、手机存储空间不足：清理手机内存空间，特别是短信储存空间，可以删除一些不需要的短信或应用程序，留出足够的空间。
3、手机信号问题：如果处于信号较差的区域，或者手机信号被干扰，也可能接收不到短信，可以移动到信号较好的地方，或者等待一段时间看看是否能够接收到短信。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或者短信接收限制，或者查看是否设置了黑名单等，如果有此类设置，请修改设置以允许接收短信。
5、短信中心号码问题：检查手机中的短信中心号码是否正确，如果不正确，更改短信中心号码即可。
6、系统或应用问题：可能是手机系统或某些应用出现问题导致无法接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和修复。
