短信收不了信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或停机，如果手机处于欠费或停机状态，那么短信功能将无法使用，导致无法接收短信。
2、手机存储空间不足，如果手机存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，可以删除一些不需要的文件或短信，以释放空间。
3、手机短信中心号码设置错误，如果短信中心号码不正确，那么手机将无法接收短信，可以咨询运营商或查询手机说明书来确认正确的短信中心号码。
4、系统或应用拦截，部分手机系统或应用可能会拦截一些短信，例如垃圾短信、广告等，可以查看手机设置或应用设置，确认是否开启了相关拦截功能。
5、网络问题，如果手机网络信号不稳定或者处于无网络状态，也可能导致无法接收短信，可以尝试移动到网络覆盖更好的地方，或者确认手机网络是否已经开启。
6、运营商问题，有时候运营商的服务器出现问题，也可能导致无法接收短信，可以联系运营商咨询服务器状态。
7、手机短信存储已满，某些手机设定了短信存储的容量限制，如果存储已经满了，就无法收到新的短信，可以删除一些不需要的短信以释放空间。
8、使用了第三方软件拦截，有些用户可能会使用第三方软件来拦截短信，如广告、推广等，这种情况下需要去检查软件的设置。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商寻求进一步的帮助。
