如果在使用苹果手机时收不到验证码信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于服务区域内，如果信号不稳定或处于无服务状态，可能会导致验证码无法接收。
3、开启短信通知权限：确保应用程序已获得访问短信的权限，并开启了相关的通知设置。
4、重新启动手机：简单地重新启动手机可以解决一些临时的软件问题。
5、检查黑名单或拦截设置：有些手机会拦截来自某些号码的短信，检查是否设置了拦截或黑名单功能，确保验证码发送的号码没有被加入黑名单或被拦截。
6、检查短信存储是否已满：如果手机短信存储已满，可能会导致新的短信无法接收，清理一些旧的短信或短信附件，留出足够的空间。
7、联系运营商或服务提供商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商或服务提供商，询问他们是否有问题或是否有特定的设置需要调整。
8、更新软件版本：确保手机的操作系统和短信应用程序是最新版本，开发者可能已修复与新功能相关的已知问题。
9、尝试使用其他手机接收验证码：如果可能的话，尝试使用另一部手机接收验证码，以确定是手机问题还是账户或服务问题。
如果问题仍然存在，建议联系相关服务提供商或技术支持团队以获取进一步的帮助。
