收到对方转账的短信但账户余额没有增加，即转账未到账，这种情况可能有以下几种原因。
1、转账信息填写错误：在转账时，需要填写收款人的姓名、账号和银行信息，如果这些信息有任何一个填写错误，都可能导致转账无法到账，可以核实一下转账信息是否正确。
2、转账账户状态异常：如果收款人的账户存在异常，例如账户已被注销、冻结或过期等，也可能导致转账无法到账，可以联系银行客服查询账户状态。
3、转账时间问题：在非工作时间内进行转账，银行可能会延迟处理，如果是大额转账，特别是在非工作时间进行大额转账，银行可能需要更长时间进行资金审核和清分，可以等待一段时间后再查看是否到账。
4、银行系统问题：有时银行系统可能会出现故障或维护，导致转账无法及时到账，可以联系银行客服了解系统的状态。
5、诈骗信息：也有可能是收到了诈骗信息，在这种情况下，应仔细核对短信内容和来源，必要时可向警方报案。
如果以上情况都排除，仍未解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助，提供给他们转账的详细信息，他们会帮助你查询具体的交易记录并解决问题。
