如果您在申诉找回微信账号时遇到短信验证失败的问题，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确认您输入的手机号码是否正确，并且是您当前正在使用的手机号码。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，包括来自微信的验证短信，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有来自微信的验证短信被拦截了。
3、尝试重新发送验证码：如果您没有收到验证码，可以尝试点击“重新发送验证码”按钮，看看是否能够重新收到验证码。
4、检查手机网络状况：手机网络状况不稳定也可能导致短信验证失败，您可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或者Wi-Fi网络。
5、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系微信客服，寻求帮助解决问题，您可以通过微信官方网站或者微信公众号上的客服渠道联系微信客服。
需要注意的是，申诉找回微信账号的过程中需要提供正确的个人信息和资料，以便微信客服能够确认您的身份并帮助您找回账号，如果您提供的资料不准确或者不完整，可能会导致申诉失败，在申诉前请确保您提供的资料准确无误。
