当Internet Explorer（IE浏览器）无法加载验证码时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、刷新页面：尝试点击浏览器刷新按钮，看看是否可以重新加载验证码。
2、检查网络连接：确保你的网络连接正常，可以尝试访问其他网站以验证网络连接是否畅通。
3、清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致页面加载不正常，你可以通过浏览器设置来清除缓存和Cookie。
4、禁用浏览器插件和扩展：某些插件和扩展可能会干扰浏览器的正常运行，尝试禁用一些插件和扩展，看看是否可以解决问题。
5、检查浏览器版本：确保你的IE浏览器是最新版本，如果不是最新版本，请升级到最新版本，以确保获得最佳的浏览体验。
6、使用其他浏览器：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试使用其他浏览器，比如Chrome、Firefox或Edge等，看看是否能够正常加载验证码。
7、联系网站管理员或技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能是网站本身的问题，你可以联系网站管理员或技术支持，告诉他们你遇到的问题，以便他们协助解决。
希望以上方法能够帮助你解决问题，如果问题仍然存在，请提供更多详细信息，以便更好地帮助你。
