使用和飞信发送短信但手机无法收到可能有多种原因，以下是一些可能的原因。
1、信号问题：手机信号不好或者网络不稳定可能导致短信无法接收。
2、发送方问题：发送方输入的手机号有误，或者对方使用了拦截软件等导致短信被拦截。
3、和飞信软件问题：和飞信软件出现故障或者版本不兼容也可能导致短信无法接收。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能影响到短信的接收。
针对以上可能的原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号和网络连接是否正常，尝试重启手机或者更换网络环境。
2、确认发送方的手机号码是否正确，询问对方是否使用了拦截软件，如果是的话请将其加入白名单。
3、尝试卸载并重新安装和飞信软件，或者更新软件版本。
4、联系运营商客服咨询是否存在服务器问题，等待运营商解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系和飞信官方客服协助解决。
