手机短信突然消失且未被删除的可能原因如下。
1、系统错误：手机系统可能会出现错误，导致短信出现消失的情况，可以尝试重启手机，或者备份重要短信后，将系统恢复出厂设置。
2、存储空间不足：当手机的存储空间不足时，可能会自动删除一些短信以腾出空间，可以检查手机的存储空间，删除一些不必要的文件或应用来释放空间。
3、短信服务问题：如果手机中的短信服务出现故障或与其他应用程序冲突，可能会导致短信消失，可以尝试卸载最近安装的应用程序或更新系统来解决这个问题。
4、病毒或恶意软件：恶意软件可能会删除手机中的短信，可以安装安全软件扫描手机是否存在病毒或恶意软件，并及时清除。
5、第三方应用冲突：某些第三方应用可能会与短信应用产生冲突，导致短信消失，建议检查已安装的应用，并尝试关闭或卸载最近安装的应用程序。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商或手机维修店寻求帮助，也可以联系运营商查询短信记录，确认是否误删了短信，请注意备份重要的短信和联系人信息，以避免数据丢失。
