老年手机不能收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，建议查阅手机说明书或咨询手机制造商的客服人员。
3、手机存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以删除一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
4、短信格式问题：有些老年手机只支持接收文本短信，如果发送的短信包含图片、音频等多媒体内容，可能会导致无法正常接收，建议只发送纯文本短信进行测试。
5、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上测试是否可以正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、手机软件问题：如果手机软件存在问题，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商的客服人员进行进一步的维修或更换。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修，也可以联系手机运营商的客服人员，咨询是否有可能存在网络故障等问题导致短信无法正常接收。
