不显示验证码信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定或速度过慢导致无法加载验证码，此时可以尝试切换网络环境或稍后再试。
2、浏览器问题：有些浏览器可能会阻止页面加载验证码，或者由于缓存、插件等原因导致验证码无法显示，可以尝试清除浏览器缓存、禁用插件或尝试使用其他浏览器来解决该问题。
3、账号问题：在某些情况下，账号出现异常可能会被系统限制接收验证码，或者验证码会发送至绑定的其他账号上，因此需要检查账号状态并确认是否正确接收验证码。
4、服务器问题：也有可能是由于服务器故障或维护导致验证码无法加载，如果确定是服务器问题，需要等待一段时间或者联系相关客服寻求帮助。
5、验证码输入位置不正确：在一些网站，验证码需要用户输入到特定的位置才能被识别和处理，如果输入位置不正确，也可能导致无法显示验证码，此时需要仔细查看页面提示并按照要求正确输入验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站或应用的客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更详细的解决方案。
