如果在得物购买东西没有收到短信,可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音状态或短信拦截功能是否开启,确保能接收得物发送的短信。
2、确认输入的手机号是否正确,如果有误,尝试重新输入正确的手机号并重新下单。

3、检查手机内存是否充足,内存不足有时可能导致短信无法接收。
4、等待一段时间,看是否有延迟发送的情况,有时由于系统升级或网络拥堵,短信可能会延迟发送。
5、联系得物的客服,向他们反映问题并寻求帮助,可以通过得物的应用内的客服入口或者得物的官方网站找到客服联系方式。

6、如果是在线支付后没有收到短信,也可以登录银行或支付平台的官方网站,查看交易记录,确认是否已付款成功,如果已经付款成功,可以联系银行客服查询资金流水号等信息,以便进一步解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议保留相关购物凭证,寻求专业人士的帮助。




