唯品会客服打电话是真的。他们可能会打电话与客户联系，解决客户在购物过程中遇到的问题，如订单状态、商品问题、支付方式等。此外，唯品会也会进行客户回访或市场调研，以改进他们的服务和产品。
但请注意，为了确认电话的真实性，您可以采取以下措施：
1、查看来电显示的号码是否与唯品会官方公布的客服号码一致。
2、核实对方的身份信息和询问的内容，可以通过唯品会官网公布的客服渠道进行验证。
3、如果您有任何疑虑，可以挂断电话后主动拨打唯品会官方客服电话进行确认。
请警惕任何形式的诈骗电话，确保您的个人隐私和财务信息不被泄露，如果怀疑电话是诈骗电话，请立即挂断并报警。
