新手机收不了短信的解决方法如下。
1、确认手机是否已经欠费，如果欠费，及时缴纳话费并尝试重新发送短信。
2、检查短信设置，确保短信功能没有关闭或处于禁用状态。
3、检查手机是否处于无信号或信号较弱的区域，可以移动到信号较强的区域重试。
4、重新启动手机或开关飞行模式，这有助于重新连接网络并刷新短信功能。
5、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储。
6、检查短信中心号码设置是否正确，如果不正确，可以在短信设置中进行修改。
7、检查手机是否设置了拦截陌生号码或关键字过滤功能，如果是，请检查是否误将短信拦截或过滤掉。
8、如果使用的是第三方短信应用，尝试使用系统自带的短信应用发送和接收短信，看是否能够正常接收。
9、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致短信无法正常接收。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要将手机送至专业维修店进行检查和修复，请注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息和验证码等敏感信息。
