移动网上营业厅收不到验证码可能有以下几种原因。
1、用户手机号码被运营商屏蔽，需要用户联系对应的运营商解决此问题。
2、手机短信安全软件等黑名单设置拦截，用户可以检查手机的设置，确保没有相关软件拦截相关短信。
3、用户处于信号覆盖的盲区或信号较弱的地方，可以尝试更换网络环境进行测试。
4、用户手机号码输入不正确或手机号码与注册账号不匹配，建议核对手机号码是否正确，并尝试重新输入。
5、用户所处网络环境不稳定导致短信接收延迟，可以尝试切换网络环境或等待一段时间后再尝试获取验证码。
6、系统繁忙导致验证码短信拥堵，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
7、也有可能是运营商内部系统出错或故障导致无法发送短信验证码，用户需要耐心等待一段时间，或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系移动客服人员协助解决。
