银行预留手机号不可信的情况可能是由于以下原因造成的。
1、预留手机号填写错误或变更未及时通知银行更新，在银行办理业务时，预留手机号是银行与用户进行联系的重要渠道，如果填写的手机号码出现错误，或者后续更换了手机号码没有通知银行更新，可能会导致银行无法联系到用户，从而显示预留手机号不可信。
2、使用的手机安全软件拦截了银行的验证信息，有些手机安全软件可能会误判银行的验证信息为垃圾短信或诈骗短信，并将其拦截，用户需要确认手机安全软件的设置，确保银行的验证信息能够正常接收。
3、银行系统升级或维护导致预留手机号无法验证，银行在进行系统升级或维护时，可能会影响预留手机号的验证功能，这种情况下，用户需要等待银行系统升级完成后再进行验证。
针对以上情况，用户可以采取以下措施解决银行预留手机号不可信的问题：
1、确认预留手机号填写是否正确，如有变更及时通知银行更新。
2、检查手机安全软件的设置，确保银行的验证信息能够正常接收。
3、联系银行客服咨询相关问题，了解是否存在系统升级或维护的情况，并等待恢复后再进行验证，如果仍然无法解决问题，用户可能需要前往银行柜台进行咨询和处理。
如果用户遇到银行预留手机号不可信的情况，应该及时联系银行并核实相关信息，确保个人信息安全和业务的正常进行。
