手机突然收不到短信和电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信和电话，可以尝试移动到开阔地带，或者确认手机信号是否稳定。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将会无法接收和拨打电话以及短信，检查并确保手机的飞行模式已关闭。
3、账户问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试重新插拔SIM卡，如果使用的是虚拟号码或网络电话，也需要检查账户状态是否正常。
4、手机设置问题：查看手机是否设置了短信和电话的黑名单或拦截功能，如果是的话，需要调整设置以允许接收短信和电话，也需要确认手机是否处于静音或振动模式，并且检查通知设置是否开启。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信和电话，清理手机内存和缓存，确保有足够的空间。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信和电话，可以联系运营商客服咨询相关问题。
7、手机软件问题：某些软件可能会干扰短信和电话的正常接收，可以尝试卸载最近安装的软件或恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
8、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障，建议到专业的维修店进行检查和维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
