如果你获取的验证码中显示英文字母，并且你希望避免这种情况或者处理这种情况，你可以考虑以下几种方法。
1、修改验证码生成规则：在生成验证码时，可以选择只使用数字或者数字和特殊字符的组合，避免使用英文字母，这样可以确保用户接收到的验证码只包含数字和特殊字符，不包含英文字母。
2、提示用户：在显示验证码的地方，可以加上提示信息，告诉用户验证码中可能包含英文字母，并提醒他们注意，这样用户就会知道如何处理包含字母的验证码。
3、自动识别和输入：如果你的系统允许，你可以开发一个自动识别字母并自动输入的功能，当用户输入数字时，系统可以自动检测并识别验证码中的字母，并自动填充到相应的输入框中，这样即使验证码中有字母，用户也可以像处理数字一样处理。
4、提供语音验证码：对于视觉障碍或者无法识别字母的用户，可以提供语音验证码，语音验证码可以读出数字和特殊字符，帮助用户正确输入。
5、简化验证过程：如果验证码中的字母导致大量用户出现问题，你可以考虑简化验证过程，使用更简单的图形验证码，或者使用基于行为的验证（如滑块验证），这些验证方法通常不包含字母。
验证码的目的是确保用户是真实的，并防止自动化工具进行操作，在设计验证码时，需要在用户体验和安全性之间找到平衡，如果验证码过于复杂，可能会导致用户体验下降；如果过于简单，可能会降低安全性。
