移动突然收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，此时可以尝试移动到开阔地带或者更换手机网络模式来解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，此时可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
3、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会屏蔽接收短信的功能，此时可以检查短信设置，确保没有误操作屏蔽短信接收功能。
4、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，可能会导致无法正常接收短信，此时可以尝试将SIM卡拔出重新插入或更换一张新的SIM卡。
5、账户问题：如果手机号码未正确注册或账户存在问题，可能无法正常接收短信，此时可以联系移动客服人员，确认手机号码注册状态并解决问题。
6、短信服务暂停或终止：在某些情况下，移动可能会暂停或终止用户的短信服务，例如账户欠费、违反使用协议等，此时需要联系移动客服人员了解情况并解决问题。
7、网络延迟或服务器问题：网络延迟或服务器问题也可能导致短信无法及时接收，这种情况通常会很快得到解决，可以稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动客服人员寻求帮助，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
