移动用户可以通过发送短信查询密码。具体操作步骤如下。
1、发送短信“CZMM”或“查询密码”到移动客服热线,例如发送到10086。

2、收到回复后,按照短信提示输入对应的身份证号码或手机号码。
3、系统会再次下发短信提示密码重置成功,并告知用户新的密码。
查询密码时,发送的短信内容中不包含任何字母,只使用数字,为确保信息安全,请确保短信发送到正确的移动客服号码,并避免泄露个人信息。
移动用户可以通过发送短信查询密码。具体操作步骤如下。
1、发送短信“CZMM”或“查询密码”到移动客服热线,例如发送到10086。

2、收到回复后,按照短信提示输入对应的身份证号码或手机号码。
3、系统会再次下发短信提示密码重置成功,并告知用户新的密码。
查询密码时,发送的短信内容中不包含任何字母,只使用数字,为确保信息安全,请确保短信发送到正确的移动客服号码,并避免泄露个人信息。