当手机无法收到京东短信并且连接不上网络时，可以尝试以下方法来解决。
1、检查网络连接：确保手机已开启网络连接并连接到互联网，可以尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或移动数据网络）看看是否能够解决问题。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决一些网络或短信方面的问题。
3、检查手机存储：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的接收，清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、检查黑名单设置：确保没有将京东的短信误加入黑名单或屏蔽列表中。
5、检查短信拦截软件：如果使用了第三方短信拦截软件，请检查其设置，确保没有误拦截京东的短信。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商，询问他们是否有问题影响到短信的接收。
7、尝试重新注册账号：如果是因为账号问题无法连接京东，可以尝试重新注册一个账号。
8、检查京东服务器状态：也有可能是京东服务器出现问题，可以稍后再试，或者联系京东客服了解服务器状态。
如果问题仍然存在，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
