手机号码收不到信息可能是由于多种原因造成的。以下是一些常见的原因。
1、手机欠费：如果手机欠费，可能会导致无法接收短信，在这种情况下，需要缴纳话费并等待一段时间，以便运营商能够重新发送短信。
2、短信功能设置异常：如果手机短信功能设置异常，可能会导致无法接收短信，这时需要检查短信设置，确保短信功能正常开启。
3、短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码的短信，例如广告推销等，请检查是否被设置了拦截模式或者被加入黑名单。
4、运营商问题：运营商的服务器可能会出现问题，导致短信无法发送到手机，这种情况下，需要联系运营商咨询并等待修复。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收新的短信，这时需要清理手机存储空间。
6、号码输入错误：如果是自己给别人发短信，而对方收不到，可能需要确认输入的号码是否正确。
7、网络信号问题：如果手机处于无网络或者网络不稳定的状态，也可能无法接收短信，这时需要确保手机网络畅通。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商寻求进一步的帮助。
