当苹果手机无法收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会出现短信收发问题。
2、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，您可以尝试重置短信中心号码，或者联系您的运营商获取正确的号码。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致短信无法正常收发，您可以删除一些不必要的短信或清理短信存储空间。
4、检查短信设置：确保短信功能已启用且未开启任何阻止接收或发送短信的开关，您可以检查设置中的相关选项，并确保没有禁用短信功能。
5、检查运营商状态：联系您的运营商，确认您的账户状态是否正常，是否出现了停机或欠费等异常情况。
6、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用程序是最新版本，有时更新软件版本可以解决一些已知的问题和漏洞。
7、重启设备：尝试重新启动您的苹果手机，有时这可以解决临时的软件问题。
8、联系运营商客服：如果以上方法均无效，您可以联系您的运营商客服寻求帮助，他们可能会为您提供更具体的解决方案或协助解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您备份手机数据并尝试恢复手机出厂设置，或者联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。
