在京东商城收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机信号良好且已连接到移动网络或Wi-Fi，如果手机处于停机状态，请及时充值。
2、手机号填写错误：核对一下注册账号时填写的手机号码是否正确。
3、系统延迟或服务器问题：京东系统或服务器可能会出现短暂性的延迟或故障，可以尝试重新获取验证码，如果仍然无法收到，可能需要等待一段时间再尝试。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截验证码短信，请检查您的手机安全软件设置，确保验证码短信不被拦截。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，以确保有足够的空间接收短信。
6、短信发送限制：如果频繁请求验证码，可能会被系统暂时限制发送，这种情况下，需要等待一段时间后再尝试获取验证码。
7、号码被列入黑名单：如果手机号被列入京东的黑名单中，也可能无法收到验证码，这种情况需要联系京东客服解决。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议您联系京东客服，告知他们您的情况，他们会帮助您解决问题。
