当手机双卡无法收到短信时，可能有多种原因导致。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保SIM卡上的手机号码正确无误，并且与接收短信的号码一致。
2、检查短信功能是否被关闭或禁用：检查手机设置中的短信功能是否被关闭或禁用，如果是，请开启短信功能。
3、检查短信中心号码设置：确保手机中的短信中心号码设置正确，如果设置错误，将无法接收短信，可以在手机设置中找到短信中心号码并进行修改。
4、检查信号强度：如果手机信号较弱，可能会导致无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
5、检查SIM卡是否插好：确保SIM卡已正确插入手机中，并且没有被损坏或过期，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、检查短信是否被拦截或过滤：有些手机可能设置了拦截或过滤某些短信的功能，确保没有误操作导致无法接收某些短信。
7、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服，询问是否出现了网络故障或其他问题，运营商可能能够帮助解决问题。
8、软件问题：有时候手机的软件可能会出现问题导致无法接收短信，在这种情况下，可以尝试重启手机或进行软件更新来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复，如果使用的是双卡双待手机，确保在接收短信时选择了正确的卡槽和运营商设置。
