如果您的华为手机无法看到短信信息窗口，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查通知设置：确保您的华为手机通知设置已经打开，并且针对短信应用的通知权限已经开启，进入手机的设置菜单，找到应用管理或者通知管理选项，确保短信应用的通知提醒功能已经开启。
2、重启设备：有时候设备出现一些小问题，简单的重启可以解决，尝试关闭手机并等待几分钟后再重新启动，看看是否能够解决问题。
3、检查短信应用：确保您使用的是手机默认的短信应用，如果是第三方应用，尝试更换为手机默认的短信应用，或者更新到最新版本。
4、清理缓存和数据：有时候应用缓存过多或者数据出现问题也会导致短信无法显示，您可以尝试进入手机的设置菜单，找到应用管理选项，选择短信应用，然后清理缓存和数据。
5、检查短信存储：确认手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
6、还原所有设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试还原所有设置，这将清除您的个性化设置，包括网络设置和应用程序设置，进入手机的设置菜单，找到“系统和更新”选项，选择“重置”，然后点击“还原所有设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或者前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
