境外拨打国内电话时，需要在电话号码前添加中国的国际区号。正确的格式应该是+86+被叫方长途区号+被叫方号码。因此，境外拨打国内热线12367，可以按照以下步骤进行。
1、确认中国的国际区号前缀为“+86”。
2、输入热线号码，即“12367”。
3、如果是在国外拨打国内手机或座机，需要在号码前加上中国的国际区号“+86”和国内的区号（如果有的话），如果要拨打的是北京的热线，则完整的号码应该是“+86 10 12367”，如果直接拨打国内手机，则只需在号码前添加“+86”。
境外拨打国内电话时，需要根据所在国家和地区的实际情况，正确输入国际区号、被叫方长途区号和电话号码，关于具体格式，可以咨询当地运营商或查询相关电话服务指南。
