如果三星手机在收到短信时屏幕上方不显示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查设置：
* 打开手机“设置”应用。
* 滚动到“通知”或“应用通知”选项。
* 找到“短信”或“消息”应用，并确保通知已开启。
* 确保选择了正确的通知提示方式（如横幅、弹窗等）。
2、重启设备：有时，简单的重启可以解决一些临时的问题。
3、清理缓存和存储空间：确保手机有足够的存储空间，并尝试清除短信应用的缓存。
4、检查应用程序冲突：如果您最近下载了新的应用程序，可能会与短信应用产生冲突，尝试逐个禁用新安装的应用程序，看看是否有改善。
5、更新软件：确保您的操作系统和短信应用都是最新版本，开发者会修复一些已知的问题并改进功能。
6、重置应用偏好：在设置中，找到应用管理或应用设置，然后选择重置应用偏好，这可能会重置短信应用的相关设置，使其恢复正常。
7、恢复出厂设置：如果上述方法都不奏效，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以请务必备份重要信息。
8、联系客服：如果问题仍然存在，建议您联系三星的客服或前往当地的售后服务中心，他们可能能提供更专业的帮助。
不同型号的三星手机可能在操作界面和步骤上略有差异，您可以根据自己的手机型号进行相应的调整，希望这些建议能帮助您解决问题！
