工商银行关闭短信通知服务，一般需要客户携带的材料包括个人身份证、银行卡或存折以及预留的手机号码。以下是具体的操作流程。
1、携带有效身份证件和银行卡到工商银行营业网点柜台办理短信通知服务取消业务，注意携带个人有效身份证件是为了证明身份，取消业务需要本人到场办理。
2、在工商银行营业网点柜台填写相关表格并提交取消短信通知服务申请，如果不知道如何填写表格，可以咨询大堂经理或工作人员寻求帮助，告知工作人员需要取消短信通知服务的原因。
3、提交申请后，银行会进行审核并取消短信通知服务，银行可能会询问一些相关问题，只需如实回答即可，审核通过后，银行会立即取消短信通知服务。
不同地区和渠道的规则可能会有所不同，建议直接前往工商银行柜台或其他指定渠道咨询具体的要求和流程，除了现场办理外，也可以通过网上银行或手机银行等电子渠道关闭短信通知服务，如有需要，也可以咨询工商银行客服了解更详细的操作步骤。
