iPhone 8 Plus 来短信没有提示和声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是这样，将其设置为铃声模式即可。
2、检查是否设置了短信提示音，有时可能会不小心关闭了短信提示音，可以进入设置菜单，查看“通知”或“声音”选项中的短信提示音设置。
3、检查短信应用是否被限制在后台运行，如果关闭了短信应用的后台运行权限，可能会导致无法收到短信提示，可以进入设置菜单中的“应用管理”或“后台运行”选项，查看短信应用的权限设置。
4、检查是否有足够的存储空间，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法下载和显示，清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，以释放存储空间。
5、检查短信是否因为某些原因被阻止或过滤掉，有些应用或第三方服务可能会阻止或过滤掉一些短信，导致无法收到提示和声音，可以尝试关闭这些应用或服务，或者联系运营商查询是否有相关设置。
6、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或恢复默认设置，有时候重启手机可以解决一些临时性的软件问题，如果问题依然存在，可以尝试恢复默认设置，但请注意备份重要数据，以免丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
