使用10086短信查询余额的步骤如下。
1、打开手机短信功能，发送短信“CXYE”或者“余额”到10086，这两个都是查询余额的官方指令代码。
2、发送成功后，稍等片刻就会收到来自移动官方的短信回复，里面包含了你的余额信息。
3、如果想了解更详细的账户信息，如套餐使用情况等，可以发送短信“CXLL”或“流量”到10086，移动会回复一条关于你的流量使用情况以及总流量的短信。
这些查询指令不收费，可以放心使用，为了保护个人隐私和账户安全，不要在公共WiFi环境下查询账户信息或发送敏感信息，以上步骤适用于大多数情况，但可能会因地区和运营商的不同而有所差异，建议按照所在地的实际情况操作，如果遇到问题，可以拨打客服电话进行咨询。
