移动短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：检查手机是否欠费，如果欠费，需要缴纳话费，确保手机信号正常。
2、短信存储已满：如果手机短信存储已满，也可能导致无法正常接收短信，可以删除一些不再需要的短信，或者考虑扩大短信存储容量的方法。
3、信号问题：如果手机信号不好，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查手机信号是否正常。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或者短信接收限制等设置，如果是的话，需要修改这些设置。
5、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能无法正常接收短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
6、系统故障或网络延迟：有时候系统出现故障或网络延迟也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者等待一段时间再查看是否收到短信。
7、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系移动客服咨询相关情况，看是否有大规模的故障或者其他问题。
针对移动短信收不到信息的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并尝试相应的解决方法，如果问题依然存在，建议联系专业的手机维修人员进行进一步的检查和修复。
