app收不到验证码的可能原因包括。
1、手机网络状况不佳或信号差，这可能导致验证码接收延迟或无法接收，可以尝试切换到更流畅的网络，或者尝试刷新网页或重启app。
2、填写手机号码时不小心填错，可以核对并重新填写正确的手机号码。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截，可以进入软件查看拦截记录并解除拦截，也可以尝试关闭相关软件的短信拦截功能。
4、短信网关拥堵或出现故障，这种情况可能需要等待一段时间或联系服务提供商解决。
5、手机设置了短信黑名单，可以将短信发送号码设置为白名单以接收验证码，也有可能是手机内部浏览器隐私设置中的相关功能阻止了短信接收，可以检查并调整设置。
6、也有可能是app本身的问题，比如系统繁忙或者服务器故障等，这种情况需要等待开发者修复问题或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系服务提供商或app客服以获取更多帮助和建议。
