iPhone 12收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信通知：前往“设置”-“通知”，查看是否开启了短信通知功能，如果没有开启，请打开开关以确保接收短信通知。
2、检查短信中心号码是否正确：在手机拨号界面输入短信中心号码，确认无误后发送一条短信，看是否可以正常接收，如果无法收到短信，请联系运营商寻求帮助。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收，尝试前往开阔地带或等待信号恢复。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用程序来释放空间。
5、检查短信过滤设置：检查是否在短信应用中设置了过滤未知发件人或过滤垃圾短信等设置，如果是这样，请检查并确保相关设置正确。
6、重启设备：尝试重启设备，有时候可以解决一些临时的软件问题。
7、更新软件版本：确保操作系统和短信应用都是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
8、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商寻求帮助，他们可能能够提供更多关于网络或设备问题的信息。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
