如果在京东更换了手机号，无法登录账户，可以采取以下步骤来解决问题。
1、进入京东官网，点击"忘记密码"，输入用户名或邮箱，再输入验证码，点击提交，如果账号绑定了手机，可以通过手机验证找回密码，如果账号没有绑定手机，可以进入邮箱验证，如果以上方式都无法找回账号，可以尝试联系京东客服。
2、如果账号无法登录是因为手机号换了并且密码也忘记了，可以尝试联系京东客服，提供账号的相关信息，如注册时使用的邮箱、历史购买记录等，以便客服人员核实身份并帮助找回账号。
3、如果账号无法登录是因为手机号已经停用，可以直接联系京东客服，说明情况并提供相关验证信息，以便客服协助验证身份并解决问题。
4、如果无法通过邮箱或客服找回密码，可以尝试在登录页面选择“其他验证方式”，根据页面提示进行后续操作，可能需要提供身份证照片等证明身份的信息。
如果更换手机号后无法登录京东账户，最重要的是保持冷静并提供准确的个人信息以便客服协助核实身份并解决问题。
