没有收到短信信息提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更强的地方，或者重启手机，看看是否能够解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存和存储空间，看是否可以解决问题。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，例如是否开启了短信功能、是否设置了短信拦截等。
4、短信服务商的问题：也有可能是短信服务商的问题，例如服务器故障或者网络问题导致短信无法发送或接收，这种情况下需要等待服务商修复问题。
5、账户或服务提供商问题：如果使用某些在线服务或应用程序接收短信通知，可能是账户设置有问题，或者服务提供商遇到了技术问题，在这种情况下，需要联系服务提供商或检查账户设置。
6、延迟或过滤：有时短信可能会有延迟到达，或者被过滤到短信应用的垃圾箱中，可以检查短信应用中的垃圾箱或未读短信文件夹。
7、号码错误或黑名单：确保输入的接收号码是正确的，并且没有被添加到任何短信黑名单中。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或服务提供商寻求帮助，以确定问题的具体原因并寻求解决方案。
