短信收不到银行信息可能有以下几种原因。
1、余额不足：银行对短信通知功能收取费用，如果银行卡内的余额不足，将无法成功发送短信通知，可以前往银行柜台进行缴费，并咨询银行工作人员了解最低金额限制。
2、手机信号问题：如果手机信号不好或者手机处于屏蔽信号的地方，也可能导致短信无法接收，建议检查手机信号状态并尝试将手机移至开阔地或信号良好的地方。
3、手机短信功能设置问题：如果手机短信功能被误关闭，也可能无法收到短信通知，可以检查手机短信功能是否开启，并尝试重启手机，部分手机软件可能会拦截短信通知，建议检查是否被相关软件拦截。
4、银行预留手机号问题：如果在银行预留的手机号不正确或者已经更换手机号码但并未更新银行预留信息，也可能导致无法收到短信通知，此时需要前往银行柜台更新预留手机号码。
5、网络延迟或系统维护：有时候网络延迟或者银行系统维护也可能导致短信通知延迟或者无法接收，可以等待一段时间或者联系银行客服了解系统状态。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，了解更详细的情况和解决方案。
