短信突然收不到银行信息可能有多种原因，包括。
1、手机欠费或手机网络问题：如果手机欠费停机或者网络不稳定，可能无法接收到短信，可以检查手机状态，确保手机有充足的话费并且网络畅通。
2、短信功能设置异常：如果手机短信功能设置异常，可能无法接收来自银行的短信，可以在手机设置中检查短信功能是否正常，或者尝试重启手机的短信功能。
3、账户或手机号不匹配：如果银行账户绑定的手机号不匹配或者银行卡预留手机号不正确，可能无法收到银行短信，可以检查银行账户绑定的手机号是否正确，或者联系银行客服进行核实。
4、银行的系统维护或故障：如果银行的系统正在维护或出现故障，可能暂时无法发送短信，可以联系银行客服了解系统维护情况或等待一段时间再尝试接收短信。
5、短信被拦截或屏蔽：如果手机设置了屏蔽陌生短信或者安装了拦截软件，可能会误将银行短信拦截，可以检查手机是否设置了屏蔽陌生短信，或者尝试将银行短信添加到白名单中。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
