如果您在使用中国工商银行手机银行时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机储存信号差：如果您处于信号覆盖较弱的地方，手机可能无法正常接收信息，您可以尝试移动到信号较强的区域，并检查手机信号强度。
2、手机短信功能设置问题：有些手机可能需要在短信设置中开启一些功能，如陌生短信接收等，您可以检查手机的短信设置，确保这些功能已开启。
3、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截一些陌生短信，包括银行验证码短信，您可以检查手机安全软件的拦截记录，确认是否被误拦截。
4、系统维护或故障：银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致验证码无法正常发送，您可以联系工商银行客服了解系统状态，并寻求帮助解决问题。
5、预留手机号不正确：如果您在银行预留的手机号不正确，或者您的手机号已经更换但尚未更新银行信息，也可能导致无法收到验证码，您可以前往银行柜台更新您的手机号信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询您的账户和手机号信息，帮助您找到问题的根源并解决收不到验证码的问题。
