电脑发送验证码到手机但无法收到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好：建议检查手机是否处于良好的网络状态，确保手机信号充足，如果信号不佳，可以尝试移动到信号良好的区域，再次尝试接收验证码。
2、手机设置了短信拦截：检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单功能，如果设置了，建议取消拦截或移除黑名单，再次尝试接收验证码。
3、输入的手机号有误：确认输入的手机号是否正确，有时候因为输入错误可能导致验证码发送到错误的手机号上，可以重新确认一遍输入的手机号是否正确。
4、短信发送方的问题：如果确认自己的手机号没有问题，也有可能是短信发送方的问题，有时候发送方可能会出现延迟或者发送失败的情况，可以稍等片刻或者尝试刷新页面再次获取验证码。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，建议清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
6、手机安全软件或设置阻止了短信接收：一些手机安全软件或设置可能会阻止接收某些短信，特别是来自未知号码的短信，请检查手机的安全软件或设置，确保没有阻止短信接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电脑服务提供商或运营商寻求帮助，以确定问题的具体原因并解决。
