短信信息收不到的常见原因包括以下几个方面。
1、手机欠费或停机：确保手机处于开机状态并且话费充足，可以尝试重启手机或者充值话费来解决这个问题。
2、信号问题：如果手机处于信号覆盖区域边缘或者信号受到干扰，可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
3、短信设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为屏蔽某些短信。
4、短信中心号码问题：手机中的短信中心号码是用来设置短信接收和发送的服务器地址的，如果这个号码设置不正确，会导致无法接收短信，可以联系手机运营商客服询问正确的短信中心号码并重新设置。
5、手机存储空间不足：如果手机内存空间不足，可能会导致无法接收新的短信，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
6、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服了解相关情况。
7、短信格式问题：一些特殊格式的短信可能会被手机自动屏蔽或过滤掉，可以检查手机中的短信过滤设置，确保没有误过滤重要短信。
8、号码被拉黑或投诉：如果手机号码被发送者设置为黑名单或被投诉为骚扰电话等，可能会影响短信接收，需要联系相关方进行确认和解除限制。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
